Jak Amerykanie używają Twittera do wiadomości?

Zgodnie z niedawnym badaniem prawie dwie trzecie dorosłych Amerykanów korzystających z Twittera otrzymuje wiadomości na platformie. Ale chcieliśmy dokładniejszego zrozumieniaw jaki sposóbużywają Twittera do wysyłania wiadomości - nie tylko do tego, czy tweetują o wiadomościach i śledzą organizacje informacyjne, ale także o tematach wiadomości, o których tweetują i ile kont mediów informacyjnych obserwują. Podchodziliśmy do tych pytań poprzez badania eksploracyjne, wykorzystując jedną z największych zalet mediów społecznościowych dla naukowców: ich otwartość.


Aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób Amerykanie angażują się w wiadomości na Twitterze, stworzyliśmy małą, ale reprezentatywną próbę 176 użytkowników Twittera na podstawie wcześniejszego krajowego badania 3212 Amerykanów przeprowadzonego przez Pew Research Center we współpracy z Johnem S. i Jamesem L. Knightem. Fundacja. Następnie przeanalizowaliśmy aktywność tych użytkowników na Twitterze, za ich wyraźną zgodą.

Około połowa użytkowników Twittera w naszej próbce kiedykolwiek tweetowała o wiadomościach, które zostały zdefiniowane tutaj (oraz w naszej ostatniej pracy w mediach społecznościowych) jako informacje o wydarzeniach i problemach wykraczających poza twoją rodzinę i znajomych. Użytkownicy w próbce częściej wysyłali oryginalny post niż retweet podczas tweetowania ogólnie, ale podczas publikowania wiadomości było odwrotnie. I chociaż konta w mediach informacyjnych stanowiły stosunkowo niewielką część kont śledzonych przez użytkownika Twittera w naszej próbce, tweety z tego typu kont stanowiły znaczną część kanału użytkownika. Nasze ustalenia podsumowano na poniższej infografice.

Ważne jest, aby umieścić te badania eksploracyjne w kontekście wcześniejszych badań na ten temat. Jednym ze sposobów studiowania Twittera jest przyjrzenie się tweetom, co pozwala na przykład powiedzieć, że 86% rozmów na Twitterze z hashtagiem #Ferguson było w rzeczywistości związanych z wydarzeniami w Ferguson w stanie Missouri lub powiedzieć, że rozmowa na Twitterze o greckim premierze Alexisie Tsiprasie była w dużej mierze negatywna po tym, jak zgodził się on w lipcu na nową umowę ratunkową dla Grecji. Ten rodzaj analizy dostarcza nam informacji o ogólnej rozmowie na Twitterze.

Ale interesuje nas równieżśrednie zachowanie Użytkownicy Twittera- nie tylko tych użytkowników, którzy są najbardziej aktywni i retweetowani, ale także ci, którzy tweetują rzadziej. Rzeczywiście, w naszej próbie 176 reprezentatywnych amerykańskich użytkowników Twittera stwierdziliśmy, że sporadyczne publikowanie postów było normą: większość tweetów publikowała rzadziej niż kilka razy w tygodniu.


Ten rodzaj badań pozwala nam również zrozumieć zachowanie wiadomości na Twitterze w witrynieindywidualnypoziom - aby móc powiedzieć, jakiej częściosobyudostępniają wiadomości na Twitterze, a nie jaka część tweetów dotyczy wiadomości.



Trochę więcej informacji na temat naszych metod badawczych: zapytaliśmy respondentów w naszym ogólnokrajowym badaniu 3212 Amerykanów, będącym częścią panelu American Trends Panel Pew Research Center, czy byliby skłonni udostępnić nam swoje wpisy na Twitterze do analizy. Spośród 486 samodzielnie zgłoszonych użytkowników Twittera w próbie, 218, czyli 45%, dostarczyło swoje uchwyty na Twitterze i pozwoliło nam zbadać ich kanały. Spośród nich 19 uchwytów było nieważnych, a 23 były prywatne, pozostawiając nam 176 kont do analizy.


Naukowcy przeanalizowali tweety wysłane przez tych 176 użytkowników w ciągu czterech losowo wybranych tygodni - łącznie 6538 pojedynczych tweetów. Automatycznie wykryliśmy, ile razy każdy użytkownik napisał na Twitterze; czy tweet zawierał adres URL i / lub miał załączone zdjęcie; i czy tweet był retweetem, odpowiedzią czy oryginalnym postem. Poprzez ręczne kodowanie badacze przeanalizowali różne cechy tweetów, aby odpowiedzieć na kilka kluczowych pytań: Czy tweet dotyczył aktualnych wiadomości? Czy użytkownik Twittera dodał swoją opinię do tweetów o nowościach? I wreszcie, jakie były tematy tweetów o wiadomościach? Badacze przyjrzeli się również kontom, które obserwują użytkownicy, ręcznie zakodowali je według typu i obliczyli liczbę tweetów wysyłanych przez użytkowników.

Z punktu widzenia badań nasza próbka użytkowników Twittera była zarówno zachęcająca, jak i rozczarowująca. Cieszy nas fakt, że połowa naszych respondentów była gotowa przekazać nam swoje pseudonimy na Twitterze i zachęcająca świadomość, że mamy reprezentatywną próbkę na poziomie użytkownika. (Przeprowadziliśmy porównania statystyczne między grupą, która nadała swoje uchwyty, a wszystkimi użytkownikami Twittera, aby określić, czy różnią się w jakikolwiek istotny sposób, aby wykluczyć jakiekolwiek odchylenie w naszej próbie. W przypadku większości mierzonych cech nie znaleziono żadnego błędu. Małe różnice znalezione są szczegółowo opisane w pełnej metodologii).


Rozczarowujący aspekt: ​​nawet duża ankieta daje dość niewielką liczbę użytkowników Twittera. Tak mały rozmiar próby oznacza, że ​​nasze szacunki mają stosunkowo duże marginesy błędu (na przykład dla próby użytkowników Twittera margines błędu próbkowania wynosi plus lub minus 9,7 punktu procentowego i wyższy dla tych, którzy tweetowali o wiadomościach). Nie możemy również skorzystać z głównej korzyści, jaką daje badanie naszej próby użytkowników Twittera za pomocą ankiety: możliwość sprawdzenia, jak zachowanie na Twitterze różni się w zależności od cech demograficznych i odpowiedzi ankietowych. Naukowcy zazwyczaj opierają się na co najmniej 100 przypadkach, aby wyciągnąć wnioski, więc nawet proste porównanie między mężczyznami i kobietami jest niemożliwe - tylko 87 respondentek dostarczyło prawidłowe nazwy na Twitterze. Nasza niewielka próbka 176 kont na Twitterze również uniemożliwia nam dokonywanie porównań według wieku, rasy lub ideologii politycznej, ponieważ więcej niż dwie grupy dają jeszcze mniejsze podpróbki.

Chociaż nasza próbka jest niewielka, uważamy, że ta analiza dostarcza cennych informacji na temat nawyków informacyjnych amerykańskich użytkowników Twittera i mamy nadzieję, że te badania eksploracyjne dostarczy pożytecznych lekcji naukowcom poruszającym się po złożonym świecie badań mediów społecznościowych.

Jak Amerykanie używają Twittera do wiadomości

Uwaga: grafika została zaprojektowana przez Margaret Ng. Zobacz naszą pełną metodologię.